フロントスタッフの対応がとてもさわやかで印象的でした。とても気持ちよく滞在できました。ホテル内に飾ってある絵やその他のインテリアも素敵で癒されました。

アメニティーがもう少し充実していたらよかったかなと思います。２人で滞在したのですが、タオルは豊富にあるのにシャンプー、コンディショナーが１つずつしかなく足りませんでした。

ロケーション

3人（夫婦＋友人）で予約しエキストラベッドをお願いしていたが、ダブルベッドとソファベッドとなり、ソファベッドとはただのソファで、足を延ばして寝れない状態で非常に不満でした。 　バスタブの底に乾いたゴミがへばりついていて、お湯で洗い流そうとしましたが、取れなかった。おそらく排水管からゴミ混じりの汚水が逆流しそれが乾いてゴミが残り付着したのではないのか？

ロビー周辺は広々していて気持ちよかった。 ロビーに設置してある水（レモンとオレンジ水）はとてもよかった。

予約は5部屋でしたが、4部屋しか取れていないとチェックイン時に言われ、仕方なく、足りない人数分をエキストラベットを入れてもらったが 印刷した予約確認書があとから出てきて、受付で交渉したところ、あと１部屋用意はあった。 エキストラベット料金を余分に支払わされるところだった。

ホテルが予想以上に豪華な雰囲気で、プールやプールサイドのバー、ジャグジーがとても快適でした。また、ロケーションは本当に最高で、レストランや雑貨店、フードコートが歩いて行ける範囲にあり、マリンレジャーの発着点となる港が目の前で、何をするにもとても便利。空港からも近いのでタクシー代が高くつくこともなく、レンタカーを借りる必要を感じませんでした。

フロントの方々が、若干無愛想な感じがしました。到着日には日本人の方がいたのですが、それ以降は英語しか通じませんでした。

日本語を話せるスタッフはよく対応してくれた。

設備に不満。浴槽にお湯をためようとしたところ栓の故障ということで、納めた荷物をもう一度スーツケースにつめ別の部屋に移動。ところが、その部屋も同じ状況（通す前に確認していない）。さらに移動して３つめの部屋でやっと落ち着くことができた・・・。時間は夜の１１時。次の日のツアーに備えて早く休もうとしていただけに、その努力も水の泡・・・。 　しかもその時のフロントの対応は「浴槽の栓がこわれてるの。違う部屋があるけど移る？」のような謝罪の気持ちを全く感じることができないもので、かなり憤りを感じた。チェックアウト時もお詫びの言葉もなく、立地は良いけれど良くない印象が強く残ったホテルだった。

ハワイ王朝の写真などが展示されていて雰囲気が良かった 好立地、部屋の広さで、この値段は安い

ベッドが柔らかすぎる バスルームの床の清掃がいいかげんで、髪の毛が落ちたままだった 空き店舗が多く、寂しい

ホテルにビーチがあり、近くにはおいしいレストラン。コンビニもあり、なにかと便利。館内にはちょっとしたアートスペースもある。１泊ダブルで１５０ドルだったが、同額だったヒロの某ホテルに比べ、清潔感・食事・立地すべてで優れていた。

フロントから客室にいくエレベーターまで距離があり、部屋まで遠いのがネックかな。

ロケーション抜群。プールの前に小さなビーチあり。海が目の前に広がり 景観良し。ショッピングモールも全て徒歩圏。部屋もバルコニーも禁煙だが 喫煙場所2か所有り。ボーディングパス専用PC有り。フルーツウォーターサーバーがロビーに設置されており、大変おいしい。マリオット系で施設も 問題無く、1時間のレイトチェックアウトも快諾して頂いた。

アメニティーにやや不足感有り。

カイルア・コナの中心地にあり、食事できる所が徒歩圏内に多くあって便利だった。

部屋のお風呂が消毒液臭かった。換気扇が浴室になかったため滞在中部屋から匂いが抜けなかった。また、部屋の空調の風量が調整できなかったのもマイナスポイント。